İade Süresi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 takvim günü içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkınız bulunmaktadır.
İade Koşulları
- Ürün, orijinal ambalajında ve etiketi üzerinde olmalıdır.
- Kullanılmamış, yıkanmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.
- Satın alma faturası veya sipariş belgesi ile birlikte gönderilmelidir.
İade Edilemeyen Ürünler
- İç giyim, mayo ve bikini gibi hijyen ürünleri
- Kişiye özel üretilmiş veya özel dikilen ürünler
- Ambalajı açılmış parfüm ve kozmetik ürünler (varsa)
İade Süreci
- info@ntcollections.com.tr adresine "İade Talebi" konusuyla e-posta gönderin.
- Sipariş numaranızı ve iade gerekçenizi belirtin.
- Onay sonrasında ürünü belirtilen adrese gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrolü yapıldıktan sonra 7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
İade Kargo Ücreti
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti NT Collection tarafından karşılanır. Ürün hatası veya yanlış gönderim durumlarında iade kargo ücretsizdir.
Para İadesi
İade tutarı, orijinal ödeme yönteminize iade edilir. Kredi kartı iadelerinde bankanızın işlem süresine bağlı olarak 3–10 iş günü sürebilir.